Когда ломается электроинструмент, перед владельцем встает множество вопросов: можно ли отремонтировать лобзик или лучше купить новый. Возьмет сервисный центр такую модель, будут ли к ней запчасти? Так же интересует и то, сколько времени длится ремонт и на какую сумму стоит рассчитывать.
Если у Вас появились проблемы с лобзиком, обратитесь в сервисный центр «Территория инструмента» – мы ответим на все вопросы.
Как проходит ремонт
Порядок работы специалистов следующий:
- Мы принимаем инструмент на диагностику. Стоимость услуги составляет 300 руб.
- Мастер разбирает и проверяет лобзик, прописывает найденные неисправности в диагностической карте. Длительность работы – несколько дней, в зависимости от очереди у мастера, как правило это два дня.
- Инженер рассчитывает точную стоимость и предположительный срок ремонта, после чего согласовывает с вами. Если вас цена не устраивает или у нас нет возможности починить инструмент, электролобзик собирается обратно, и мы выдаем его обратно. Если ремонт согласован, то мастер приступает к работе. Длительность работ зависит от наличия запчастей. Если на нашем складе есть все необходимые детали, срок починки составит 1-2 дня. Если запасных частей нет, мы заказываем их, а инструмент отправляем в зону ожидания до тех пор, пока не придут запчасти.
- Когда инструмент готов, то мы уведомляем вас о том, что инструмент готов и его можно забрать. При этом стоимость диагностики оплаченная ранее входит в общую сумму ремонт
Какие лобзики мы ремонтируем ?
«Территория инструмента» берется за любые бренды и модели электролобзиков. При этом стоит учитывать, что одни производители продолжают поставлять запасные детали на свои товары, а другие – снимают с производства. Если купить запчасти не получается, мы пытаемся найти оптимальный аналог. Использование оригинальных или неоригинальных запчастей согласовывается с клиентом. В некоторых случаях инструмент возвращается без ремонта, так как к нему невозможно купить детали.
Почему нужно сдать в ремонт именно нам
- мы работаем с юридическими и физическими лицами;
- заключаем договора на ремонт с предприятиями;
- подготавливаем документы для торгов;
- делаем акты дефектовки для списания инструментов;
- предоставляем 30-дневную гарантию на ремонт;
- принимаем любые формы оплаты;
- выдаем квитанцию при приеме электролобзика.
Также наш сервисный центр продает запасные части:
- щетки;
- пилкодержатели;
- якоря;
- статора;
- кнопки для лобзиков.
Услуга срочного ремонта
Вам нужно починить электролобзик в сжатые сроки? За дополнительную плату мы проводим диагностику в момент обращения. Обычный ремонт инструмента занимает от 3 до 5 дней при наличии запчастей. Срочный ремонт проводится в течение 2 часов.
В течении 30 минут мы получим сообщение, и в ближайшее рабочее время свяжемся с вами